رقم خدمة عملاء كاريير
اهتمت شركة كاريير بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة كاريير بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة كاريير لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء كاريير
اهتمت شركة كاريير بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة كاريير لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة كاريير:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة كاريير متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من كاريير تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة كاريير هم على دراية كافة بجميع منتجات كاريير وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز كاريير يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء كاريير بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات كاريير أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من كاريير.
وظيفة خدمة العملاء كاريير
لدى خدمة عملاء كاريير وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات كاريير.
- تساعد خدمة العملاء في شركة كاريير على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة كاريير.
- كما تساعد خدمة العملاء في كاريير الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة كاريير.
صيانة اعطال كاريير في المنزل
- لدى شركة كاريير أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة كاريير بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة كاريير.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز كاريير بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة كاريير
تقدم شركة كاريير الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة كاريير ما يلي :
- تقدم شركة كاريير خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة كاريير لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة كاريير خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة كاريير، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة كاريير اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة كاريير ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء كاريير