رقم خدمة عملاء فريش
اهتمت شركة فريش بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة فريش بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة فريش لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء فريش
اهتمت شركة فريش بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة فريش لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة فريش:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة فريش متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من فريش تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة فريش هم على دراية كافة بجميع منتجات فريش وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز فريش يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء فريش بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات فريش أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من فريش.
وظيفة خدمة العملاء فريش
لدى خدمة عملاء فريش وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات فريش.
- تساعد خدمة العملاء في شركة فريش على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة فريش.
- كما تساعد خدمة العملاء في فريش الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة فريش.
صيانة اعطال فريش في المنزل
- لدى شركة فريش أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة فريش بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة فريش.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز فريش بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة فريش
تقدم شركة فريش الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة فريش ما يلي :
- تقدم شركة فريش خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة فريش لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة فريش خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة فريش، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة فريش اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة فريش ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء فريش