اهتمت شركة اندست بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة اندست بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة اندست لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء اندست

اهتمت شركة اندست بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة اندست لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة اندست:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة اندست متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من اندست تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة اندست هم على دراية كافة بجميع منتجات اندست وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز اندست يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء اندست بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات اندست أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من اندست.

وظيفة خدمة العملاء اندست

لدى خدمة عملاء اندست وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات اندست.
• تساعد خدمة العملاء في شركة اندست على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة اندست.
• كما تساعد خدمة العملاء في اندست الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة اندست.

صيانة اعطال اندست في المنزل

• لدى شركة اندست أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة اندست بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة اندست.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز اندست بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة اندست

تقدم شركة اندست الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة اندست ما يلي :

• تقدم شركة اندست خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة اندست لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة اندست خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة اندست، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة اندست اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة اندست ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء اندست