صيانة سوني الرسمي
مراكز صيانة سوني الرسمي منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية تتميز بالجودة والكفاءة في إصلاح كافة الأعطال لجميع أنواع الأجهزة الكهربائية من خلال أكفأ المهندسين المتخصصين في صيانة الأجهزة الكهربائية مع توفير كافة قطع الغيار الأصلية المضمونة وبأسعار لا تقبل المنافسة وسوف نتعرف سويا على مراكز صيانة سوني الرسمي وما هي الخدمات التي يقدمها المركز.
صيانة سوني الرسمي
خدمة صيانة سوني الرسمي خدمة لا مثيل لها وهي أحد أسباب ثقة العملاء في شراء منتجات سوني وتتميز خدمة صيانة سوني الرسمي ببعض النقاط:
- تقدم صيانة سوني خدمة متميزة من أعمال صيانة الأجهزة الكهربائية معها ضمان شامل لمدة عام كامل وذلك على قطع الغيار الأصلية التي يتم استبدالها.
- يقوم بأعمال الصيانة نخبة كبيرة من المهندسين والفنيين الحاصلين على دورات تدريبية على أعلى مستوى من الجودة والاحترافية للتعامل مع كافة الأعطال بأحدث الأساليب العلمية والتكنولوجية.
- تتم أعمال الصيانة في مراكز الصيانة بجانب الخدمة المنزلية المقدمة ولكن في حالة الأعطال الكبيرة يتم نقل الجهاز الكهربائي إلى مركز الصيانة.
- جميع أعمال الصيانة مجانية في فترة الضمان ما عدا اعطال سوء الاستخدام أو ارتفاع ضغط الكهرباء وحرق الموتور.
- في حالة التصليح لا يتم دفع رسوم الكشف ويعتبر الكشف عن الأعطال بالمجان.
- أما في حالة عدم رضاء العميل عن خدمة الصيانة يتم دفع 100 جنيه مصاريف الكشف والانتقال من مركز الصيانة إلى بيت العميل صاحب الجهاز الذي به عطل.
- توفر الشركة أرقام ثابتة وخط ساخن لسهولة الإتصال بالدعم الفني والحصول على افضل خدمة صيانة في أسرع وقت ممكن.
- هناك متابعة دورية بعد تصليح الأعطال تقدمها مركز صيانة سوني الرسمي لمدة ستة أشهر بعد تصليح العطل.
- مراكز صيانة سوني الرسمي يمكن الاتصال بها طوال أيام الأسبوع ابتداء من التاسعة صباحا وترك البيانات الشخصية لخدمة العملاء وسوف يصلك الفني المختص في أقرب وقت ممكن.
- تعاملك مع صيانة سوني الرسمي يجعلك مطمئن على أجهزتك الكهربائية وضمان الحصول على أعلى صيانة للأعطال بجودة وقطع غيار أصلية مائة بالمائة.
- الشركة غير مسؤولة عن أي أرقام اخرى غير الأرقام المذكورة في الموقع الخاصة بالخط الساخن لشركة سوني الرسمي.
توكيل سوني
توفر شركة سوني لصناعة الأجهزة الكهربائية عدة توكيلات معتمدة لتقديم كافة الخدمات المتعلقة بصيانة أجهزة سوني وتنصح الشركة بعدم التعامل مع أي جهة صيانة غير معروفة ولابد من التعامل فقط مع توكيل سوني لضمان سلامة الأجهزة الكهربائية وعدم الخروج من الضمان وخسارة الصيانة المجانية.
طرق التواصل مع صيانة سوني الرسمي
للحصول على خدمات شركة سوني قامت الشركة بتوفير أرقام هواتف ثابتة ومتاحة طوال أيام الأسبوع للتواصل معها بكل سهولة على مدار 24 ساعة يجيب عليها مجموعة كبيرة من ممثلي خدمة العملاء لمساعدة العميل في تحديد نوع العطل وإرسال المختص لإصلاحه في الوقت الذي يحدده العميل.
نصائح هامة يقدمها مركز صيانة سوني الرسمي
يقدم مركز صيانة سوني الرسمي بعض النصائح لعملاء الشركة للحفاظ على الأجهزة من التلف وعدم زيارة مراكز الصيانة بكثرة وتوفير الوقت والجهد ومن أبرز هذه النصائح:
- ضرورة قراءة الكتالوج الخاص بالجهاز قبل استدعاء فني الصيانة والتأكد من تركيب الجهاز الكهربائي بشكل صحيح.
- التأكد من وجود مسافة كافية بين الجهاز والحائط حيث تؤدي ارتفاع درجة حرارة الجهاز وعدم حصوله على تهوية جيدة إلى تلفه.
- عدم الثقة في أي مركز صيانة غير صيانة سوني حتى لا يتعرض جهازك الكهربائي إلى التلف.
- لا تقوم بوضع أي جهاز كهربائي بجانب المياه حتى لا يتعرض للصدأ والتآكل.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة سوني ومشاهدة جميع خدمات صيانة سوني الرسمي