رقم خدمة عملاء يورك

اهتمت شركة يورك بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة يورك بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة يورك لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء يورك
اهتمت شركة يورك بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة يورك لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة يورك:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة يورك متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من يورك تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة يورك هم على دراية كافة بجميع منتجات يورك وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز يورك يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء يورك بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات يورك أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من يورك.
وظيفة خدمة العملاء يورك
لدى خدمة عملاء يورك وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات يورك.
- تساعد خدمة العملاء في شركة يورك على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة يورك.
- كما تساعد خدمة العملاء في يورك الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة يورك.
صيانة اعطال يورك في المنزل
- لدى شركة يورك أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة يورك بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة يورك.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز يورك بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة يورك
تقدم شركة يورك الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة يورك ما يلي :
- تقدم شركة يورك خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة يورك لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة يورك خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة يورك، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة يورك اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة يورك ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء يورك