اهتمت شركة ايه اي جي بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة ايه اي جي بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة ايه اي جي لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء ايه اي جي

اهتمت شركة ايه اي جي بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة ايه اي جي لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة ايه اي جي:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة ايه اي جي متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من ايه اي جي تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة ايه اي جي هم على دراية كافة بجميع منتجات ايه اي جي وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز ايه اي جي يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء ايه اي جي بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات ايه اي جي أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من ايه اي جي.

وظيفة خدمة العملاء ايه اي جي

لدى خدمة عملاء ايه اي جي وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات ايه اي جي.
• تساعد خدمة العملاء في شركة ايه اي جي على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة ايه اي جي.
• كما تساعد خدمة العملاء في ايه اي جي الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة ايه اي جي.

صيانة اعطال ايه اي جي في المنزل

• لدى شركة ايه اي جي أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة ايه اي جي بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة ايه اي جي.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز ايه اي جي بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة ايه اي جي

تقدم شركة ايه اي جي الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة ايه اي جي ما يلي :

• تقدم شركة ايه اي جي خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة ايه اي جي لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة ايه اي جي خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة ايه اي جي، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة ايه اي جي اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة ايه اي جي ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء ايه اي جي