رقم خدمة عملاء بومباني
اهتمت شركة بومباني بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة بومباني بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة بومباني لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء بومباني
اهتمت شركة بومباني بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة بومباني لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة بومباني:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة بومباني متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من بومباني تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة بومباني هم على دراية كافة بجميع منتجات بومباني وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز بومباني يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء بومباني بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات بومباني أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من بومباني.
وظيفة خدمة العملاء بومباني
لدى خدمة عملاء بومباني وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات بومباني.
- تساعد خدمة العملاء في شركة بومباني على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة بومباني.
- كما تساعد خدمة العملاء في بومباني الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة بومباني.
صيانة اعطال بومباني في المنزل
- لدى شركة بومباني أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة بومباني بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة بومباني.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز بومباني بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة بومباني
تقدم شركة بومباني الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة بومباني ما يلي :
- تقدم شركة بومباني خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة بومباني لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة بومباني خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة بومباني، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة بومباني اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة بومباني ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء بومباني