فى وقتنا الحاضر تعددت الماركات والعلامات التجارية الخاصة بالأجهزة المنزلية، وأصبحت لا تحصى، ولهذا فإن العميل يبدأ في المقارنة بين الماركات قبل البدء في عملية الشراء، ولكي تظل شركة الكتروستار للأجهزة المنزلية، هي العلامة التجارية الأولى في اختيارات الشراء لدى المستهلك، تميزت شركة الكتروستار بـ جودة منتجاتها وكفاءتها، كما حرصت الشركة على كفاءة العمل في مراكز الصيانة المعتمدة لديها ، ومن خلال مقالنا هذا سوف نستعرض أهم مزايا مراكز صيانة الكتروستار.

مميزات مركز صيانة الكتروستار

تتميز مراكز الصيانة الخاصة بشركة الكتروستار بالكثير من المميزات لعل أهمها:

• انتشار مراكز صيانة الكتروستار لتشمل مدن ومحافظات الدلتا وصعيد مصر ومحافظات القناة
• هو وجود مهندسين وفنيين متخصصين مدربين على أعلى مستوى، هذا بالإضافة أنهم ذوي خبرة في مجال صيانة كافة أجهزة الكتروستار المنزلية
• كما أن مراكز صيانة الكتروستار تتميز باعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية في مجال الصيانه، وهذا على مستوى جميع محافظات جمهورية مصر العربية
• وفرت مراكز الصيانة المعتمدة من الكتروستار على العميل عناء صيانة الجهاز في المركز، بل وفرت خدمة الصيانة المنزلية والتي يقوم بها عمالة مدربة على إصلاح الأعطال بمنتهى الاحترافية
• تقدم جميع مراكز الصيانة المعتمدة من الكتروستار قطع الغيار الاصلية، وهي متوافرة بجميع المراكز
• أيضا اعطاء ضمان على القطع المستبدلة لمدة تصل إلى سنة حسب قطعة الغيار
• كما أنه من المميز في مراكز صيانة الكتروستار هو سرعة الاستجابة للعميل في عمليات الصيانة
• مراكز صيانة الكتروستار دقيقة جدا في تسليم العملاء جهازهم بعد عمل الصيانة اللازمة له
• هذا بالإضافة إلى أنها تقدم أفضل الأسعار الخاصة بقطع الغيار

توكيل الصيانة من شركة الكتروستار

• تعد فروع توكيل الكتروستار المعتمدة متكاملة الخدمات، حيث تضم مركز الصيانة، وكذلك مركز لقطع الغيار، وايضا المبيعات
• يعتبر توكيل الكتروستار هو مركز متخصص في إصلاح أجهزة الكتروستار المنزلية، وذلك بصورة كاملة بدون حدوث أي أخطاء أثناء الصيانة
• تغطي مراكز وتوكيلات الصيانة من الكتروستار جميع أجهزة الكتروستار من ثلاجات وغسالات ومكيفات، وتكون عملية الصيانة تحت إشراف خبراء ومهندسين متخصصين

ارقام صيانة الكتروستار

• حرصت شركة الكتروستار على توفير أرقام خاصة بمراكز الصيانة المعتمدة لديها، وذلك حتى تتيح للعملاء إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصين بالصيانة
• وكذلك أيضا لكي يتوفر للعملاء طريقة لتقديم أي شكوى أو للرد على الاستفسارات الخاصة بمنتجات الكتروستار، بالإضافة إلى معرفة مدى توافر قطع الغيار المطلوبة للأجهزة الكهربائية من شركة الكتروستار وايضا معرفة اسعار قطع الغيار
• يمكن للعميل عبر الاتصال بأرقام صيانة الكتروستار أن يحل العطل الموجود في جهاز الكتروستار، وذلك عن طريق خدمة العملاء المدربة وعلى دراية بالأعطال البسيطة التي من الممكن أن تحدث
• يقوم ممثلي خدمة العملاء في مراكز صيانة الكتروستار بتسجيل شكاوى العملاء، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
• أن ممثلي خدمة العملاء في مراكز صيانة الكتروستار المعتمدة، على أعلى مستوى من الود والأحترام مع العميل، ويتم تسجيل كافة البيانات المطلوبة من العميل بدقة، وذلك في حالة وجود اي شكاوى أو عند تسجيل عطل في أحد أجهزة الكتروستار.
• تتمثل البيانات المطلوبة من العميل في اسم العميل، ورقم الهاتف لسهولة التواصل فيما بعد، ونوع الجهاز وموديله والعطل الموجود به، وايضا رقم اضافي للعميل في حالة إذا ما فشل موظف خدمة العملاء في الاتصال بالعميل لمتابعة أعمال الصيانة
• ارقام مراكز الصيانة المعتمدة من شركة الكتروستار جاهزة لاستقبال مكالمات العملاء طوال اليوم من الساعة العاشرة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، وذلك على مدار الأسبوع

مواعيد عمل مراكز الصيانة المعتمدة من الكتروستار

تفتح مراكز الصيانة المعتمدة من الكتروستار أبوابها لعملائها طوال أيام الأسبوع، وتكون مواعيد العمل ابتداء من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، وهي مواعيد ثابتة في جميع مراكز صيانة لشركة الكتروستار

يمكنك دائما الدخول الى صيانة الكتروستار ومشاهدة جميع خدمات مركز صيانة الكتروستار