اهتمت شركة فريجيدير بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة فريجيدير بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة فريجيدير لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء فريجيدير

اهتمت شركة فريجيدير بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة فريجيدير لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة فريجيدير:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة فريجيدير متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من فريجيدير تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة فريجيدير هم على دراية كافة بجميع منتجات فريجيدير وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز فريجيدير يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء فريجيدير بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات فريجيدير أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من فريجيدير.

وظيفة خدمة العملاء فريجيدير

لدى خدمة عملاء فريجيدير وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات فريجيدير.
• تساعد خدمة العملاء في شركة فريجيدير على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة فريجيدير.
• كما تساعد خدمة العملاء في فريجيدير الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة فريجيدير.

صيانة اعطال فريجيدير في المنزل

• لدى شركة فريجيدير أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة فريجيدير بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة فريجيدير.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز فريجيدير بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة فريجيدير

تقدم شركة فريجيدير الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة فريجيدير ما يلي :

• تقدم شركة فريجيدير خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة فريجيدير لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة فريجيدير خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة فريجيدير، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة فريجيدير اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة فريجيدير ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء فريجيدير