اهتمت شركة جنرال اليكتريك بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة جنرال اليكتريك بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة جنرال اليكتريك لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء جنرال اليكتريك

اهتمت شركة جنرال اليكتريك بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة جنرال اليكتريك لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة جنرال اليكتريك:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة جنرال اليكتريك متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من جنرال اليكتريك تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة جنرال اليكتريك هم على دراية كافة بجميع منتجات جنرال اليكتريك وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز جنرال اليكتريك يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء جنرال اليكتريك بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات جنرال اليكتريك أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من جنرال اليكتريك.

وظيفة خدمة العملاء جنرال اليكتريك

لدى خدمة عملاء جنرال اليكتريك وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات جنرال اليكتريك.
• تساعد خدمة العملاء في شركة جنرال اليكتريك على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة جنرال اليكتريك.
• كما تساعد خدمة العملاء في جنرال اليكتريك الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة جنرال اليكتريك.

صيانة اعطال جنرال اليكتريك في المنزل

• لدى شركة جنرال اليكتريك أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة جنرال اليكتريك بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة جنرال اليكتريك.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز جنرال اليكتريك بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة جنرال اليكتريك

تقدم شركة جنرال اليكتريك الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة جنرال اليكتريك ما يلي :

• تقدم شركة جنرال اليكتريك خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة جنرال اليكتريك لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة جنرال اليكتريك خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة جنرال اليكتريك، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة جنرال اليكتريك اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة جنرال اليكتريك ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء جنرال اليكتريك