رقم خدمة عملاء جورنجي
اهتمت شركة جورنجي بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة جورنجي بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة جورنجي لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء جورنجي
اهتمت شركة جورنجي بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة جورنجي لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة جورنجي:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة جورنجي متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من جورنجي تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة جورنجي هم على دراية كافة بجميع منتجات جورنجي وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز جورنجي يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء جورنجي بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات جورنجي أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من جورنجي.
وظيفة خدمة العملاء جورنجي
لدى خدمة عملاء جورنجي وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات جورنجي.
- تساعد خدمة العملاء في شركة جورنجي على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة جورنجي.
- كما تساعد خدمة العملاء في جورنجي الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة جورنجي.
صيانة اعطال جورنجي في المنزل
- لدى شركة جورنجي أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة جورنجي بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة جورنجي.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز جورنجي بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة جورنجي
تقدم شركة جورنجي الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة جورنجي ما يلي :
- تقدم شركة جورنجي خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة جورنجي لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة جورنجي خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة جورنجي، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة جورنجي اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة جورنجي ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء جورنجي