اهتمت شركة جري بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة جري بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة جري لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء جري

اهتمت شركة جري بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة جري لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة جري:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة جري متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من جري تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة جري هم على دراية كافة بجميع منتجات جري وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز جري يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء جري بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات جري أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من جري.

وظيفة خدمة العملاء جري

لدى خدمة عملاء جري وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات جري.
• تساعد خدمة العملاء في شركة جري على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة جري.
• كما تساعد خدمة العملاء في جري الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة جري.

صيانة اعطال جري في المنزل

• لدى شركة جري أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة جري بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة جري.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز جري بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة جري

تقدم شركة جري الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة جري ما يلي :

• تقدم شركة جري خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة جري لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة جري خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة جري، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة جري اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة جري ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء جري