رقم خدمة عملاء كلفينيتور
اهتمت شركة كلفينيتور بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة كلفينيتور بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة كلفينيتور لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء كلفينيتور
اهتمت شركة كلفينيتور بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة كلفينيتور لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة كلفينيتور:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة كلفينيتور متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من كلفينيتور تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة كلفينيتور هم على دراية كافة بجميع منتجات كلفينيتور وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز كلفينيتور يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء كلفينيتور بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات كلفينيتور أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من كلفينيتور.
وظيفة خدمة العملاء كلفينيتور
لدى خدمة عملاء كلفينيتور وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات كلفينيتور.
- تساعد خدمة العملاء في شركة كلفينيتور على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة كلفينيتور.
- كما تساعد خدمة العملاء في كلفينيتور الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة كلفينيتور.
صيانة اعطال كلفينيتور في المنزل
- لدى شركة كلفينيتور أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة كلفينيتور بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة كلفينيتور.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز كلفينيتور بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة كلفينيتور
تقدم شركة كلفينيتور الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة كلفينيتور ما يلي :
- تقدم شركة كلفينيتور خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة كلفينيتور لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة كلفينيتور خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة كلفينيتور، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة كلفينيتور اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة كلفينيتور ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء كلفينيتور