اهتمت شركة ماجيك شيف بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة ماجيك شيف بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة ماجيك شيف لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء ماجيك شيف

اهتمت شركة ماجيك شيف بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة ماجيك شيف لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة ماجيك شيف:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة ماجيك شيف متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من ماجيك شيف تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة ماجيك شيف هم على دراية كافة بجميع منتجات ماجيك شيف وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز ماجيك شيف يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء ماجيك شيف بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات ماجيك شيف أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من ماجيك شيف.

وظيفة خدمة العملاء ماجيك شيف

لدى خدمة عملاء ماجيك شيف وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات ماجيك شيف.
• تساعد خدمة العملاء في شركة ماجيك شيف على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة ماجيك شيف.
• كما تساعد خدمة العملاء في ماجيك شيف الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة ماجيك شيف.

صيانة اعطال ماجيك شيف في المنزل

• لدى شركة ماجيك شيف أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة ماجيك شيف بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة ماجيك شيف.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز ماجيك شيف بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة ماجيك شيف

تقدم شركة ماجيك شيف الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة ماجيك شيف ما يلي :

• تقدم شركة ماجيك شيف خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة ماجيك شيف لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة ماجيك شيف خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة ماجيك شيف، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة ماجيك شيف اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة ماجيك شيف ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء ماجيك شيف