رقم خدمة عملاء ترين
اهتمت شركة ترين بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة ترين بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة ترين لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء ترين
اهتمت شركة ترين بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة ترين لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة ترين:
- ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
- ارقام خدمة العملاء من شركة ترين متاحة طوال اليوم
- خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من ترين تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
- إن فريق خدمة العملاء في شركة ترين هم على دراية كافة بجميع منتجات ترين وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
- لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز ترين يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
- تعمل خدمة عملاء ترين بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات ترين أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من ترين.
وظيفة خدمة العملاء ترين
لدى خدمة عملاء ترين وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:
- متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
- تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات ترين.
- تساعد خدمة العملاء في شركة ترين على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة ترين.
- كما تساعد خدمة العملاء في ترين الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة ترين.
صيانة اعطال ترين في المنزل
- لدى شركة ترين أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة ترين بجميع انواعها.
- هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة ترين.
- إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز ترين بكامل قوته كما كان في السابق.
خدمات شركة ترين
تقدم شركة ترين الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة ترين ما يلي :
- تقدم شركة ترين خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
- اتاحت شركة ترين لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
- تقدم شركة ترين خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة ترين، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
- تقدم شركة ترين اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة ترين ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء ترين