اهتمت شركة وستنجهاوس بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة وستنجهاوس بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة وستنجهاوس لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء وستنجهاوس

اهتمت شركة وستنجهاوس بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة وستنجهاوس لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة وستنجهاوس:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة وستنجهاوس متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة وستنجهاوس هم على دراية كافة بجميع منتجات وستنجهاوس وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز وستنجهاوس يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء وستنجهاوس بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات وستنجهاوس أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس.

وظيفة خدمة العملاء وستنجهاوس

لدى خدمة عملاء وستنجهاوس وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات وستنجهاوس.
• تساعد خدمة العملاء في شركة وستنجهاوس على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة وستنجهاوس.
• كما تساعد خدمة العملاء في وستنجهاوس الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة وستنجهاوس.

صيانة اعطال وستنجهاوس في المنزل

• لدى شركة وستنجهاوس أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة وستنجهاوس بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة وستنجهاوس.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز وستنجهاوس بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة وستنجهاوس

تقدم شركة وستنجهاوس الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة وستنجهاوس ما يلي :

• تقدم شركة وستنجهاوس خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة وستنجهاوس لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة وستنجهاوس خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة وستنجهاوس، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة وستنجهاوس اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة وستنجهاوس ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء وستنجهاوس