عندما تأسست شركة وستنجهاوس وبدأت في التوسع في منتجاتها من الأجهزة المنزلية، كان لابد من التوسع أيضا في مراكز التوكيل المعتمدة سواء كان للبيع او مراكز الصيانة المعتمدة من الشركة، ولقد توسعت شركة وستنجهاوس بالفعل في وجود مراكز الصيانة المعتمدة لها، لتشمل جميع مدن ومحافظات جمهورية مصر العربية، فتملك شركة وستنجهاوس للأجهزة المنزلية اكثر من 27 فرع للصيانة، هذا بجانب توافر قطع الغيار الأصلية، والكوادر البشرية المدربة لإصلاح الأعطال.

صيانة وستنجهاوس الرئيسي

من الممكن أن تحدث بعض الأعطال في الأجهزة المنزلية، ولا تكون واضحة للعميل، ولكن عند عمل الصيانة الدورية للأجهزة المنزلية يمكن تجنب هذه الأعطال

كما أنه عند إجراء الصيانة الدورية لأجهزة وستنجهاوس المنزلية، هذا يجنب العميل تفاقم العطل وكذلك يجنبه التكلفة العالية لإصلاح العطل.

تعمل شركة وستنجهاوس على تطوير قسم الصيانة لديها، فالشركة تعمل على رفع كفاءة ومستوى العاملين بقسم الصيانه، وذلك لكي تنل رضاء العميل عن خدمة الصيانة

سهولة تواصل العميل مع خدمة الصيانة وسرعة الاستجابة من أهم ما يميز صيانة وستنجهاوس، لذا يثق كثير من عملاء وستنجهاوس في خدمة الصيانة التي تقدمها الشركة

أهم ما يميز مراكز صيانة وستنجهاوس

انتشرت وتوسعت شركة وستنجهاوس في عدد مراكزها المعتمدة، وكان لهذا الشأن الكثير من المميزات منها:

• توجد لشركة وستنجهاوس أكثر من 27 توكيل صيانه معتمد موزعين على مختلف محافظات مصر في الوجه البحري والدلتا وصعيد مصر
• كما أن مراكز الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس توفر قطع الغيار الأصلية للأجهزة المنزلية
• كما أن مراكز الصيانة من وستنجهاوس تعطي ضمان لا يقل عن عام على هذه القطع المستبدلة
• تمتلك مراكز الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس فريق عمل من مهندسين وفنيين مدربين على أعلى مستوى من الجودة والكفاءة على إصلاح جميع الأعطال التي تواجه الأجهزة المنزلية
• تقوم خدمة الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس بإصلاح جميع الأعطال في الأجهزة المنزلية داخل المنزل، وذلك دون الحاجة لنقل الجهاز، ومن النادر جداً أن يحدث عطل يستلزم نقل الجهاز لمركز الصيانة
• كما أن من مميزات مراكز الصيانة المعتمدة من وستنجهاوس هي سرعة الاستجابة للعميل، والعمل على حل المشاكل وإصلاح الأعطال في أقل وقت ممكن
• تقدم مراكز صيانة وستنجهاوس خصومات تصل الى 50% على قطع الغيار المستبدلة، هذا بالإضافة إلى عروض الصيانة الدورية والتي تكون في النهاية لمصلحة العميل

مميزات خدمة عملاء شركة وستنجهاوس

تتميز شركة وستنجهاوس بأن لديها خدمة عملاء تقوم بعملها بالنحو المطلوب، فهي تتميز بـ:

• فريق خدمة العملاء في شركة وستنجهاوس مدرب بكفاءة على سرعة الرد والاستجابة للعملاء
• يتم تدريب فريق خدمة العملاء باستمرار حتى يكونوا على مستوى الخدمة المطلوبة، لإرضاء العملاء
• خدمة عملاء وستنجهاوس تجيب عن جميع مكالمات العملاء طوال اليوم على مدار الأسبوع، ماعدا يوم الجمعة
• كذلك من الممكن التواصل مع خدمة عملاء وستنجهاوس عن طريق الهاتف المحمول أو التليفون الأرضي أو من خلال الخط الساخن الخاص بالشركة
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن الجهاز المنزلي، كما يمكن التواصل معهم أيضا في حالة حدوث أي عطل بالجهاز، ويتم من خلال خدمة عملاء وستنجهاوس المختص لصيانة وإصلاح العطل

أهم منتجات شركة وستنجهاوس

ما يميز منتجات شركة وستنجهاوس أن الشركة تقوم بعمل الاختبارات على الأجهزة المنزلية قبل البدء في تصنيعها، وذلك لضمان خروج المنتج بالجودة العالية والكفاءة المطلوبة، لذلك تحقق مبيعات الأجهزة الكهربائية من شركة وستنجهاوس أعلى العائدات، وهي الأكبر في السوق المصري، فالشركة تنتج الكثير من الأجهزة المنزلية التي يحتاجها كل منزل، فالشركة تقوم بإنتاج:

• أجهزة التكييف
• أجهزة الديب فريز
• أجهزة الثلاجات
• أجهزة الأفران المنفصلة
• البوتجازات
• غسالات وستنجهاوس بأنواعها
• غسالات اطباق وستنجهاوس
• سخانات المياه من وستنجهاوس بأنواعه الغاز والكهرباء

يمكنك دائما الدخول الى صيانة وستنجهاوس ومشاهدة جميع خدمات صيانة وستنجهاوس الرئيسي