اهتمت شركة وايت ويل بتقديم الكثير من المنتجات الخاصة بالأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، كما اهتمت أيضا بإدخال تكنولوجيا حديثة ومتطورة في كل أجهزتها ومنتجاتها، حتى استحقت أن تكون منافس قوى في السوق المصري، كما استحقت أيضا أن تكون الاختيار الاول للكثير من العملاء، ومع كل هذا فلم تنسى شركة وايت ويل بجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء، ولعل من أهم ما تقدمة وايت ويل لعملائها من خدمات هي خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء وايت ويل

اهتمت شركة وايت ويل بقسم خدمة العملاء لديها، فتقدم شركة وايت ويل لعملائها فريق كامل وقوي من خدمة العملاء، فقدمت شركة وايت ويل:

• ارقام عديدة خاصة بخدمة العملاء، هذا بجانب مراكز الصيانة، مهمتها هي الاستماع ومحاولة حل المشاكل للعملاء
• ارقام خدمة العملاء من شركة وايت ويل متاحة طوال اليوم
• خدمة العملاء في مراكز الصيانة المعتمدة من وايت ويل تعمل على مساعدة العملاء في حل الكثير من مشكلاتهم المتعلقة بالصيانة، والاستجابة للعملاء في اسرع وقت
• إن فريق خدمة العملاء في شركة وايت ويل هم على دراية كافة بجميع منتجات وايت ويل وايضًا على علم بالأعطال الفنية، وهكذا يستطيع ممثل خدمة العملاء بمساعدة العميل في إصلاح الأعطال البسيطة، وإيجاد الحلول المبتكرة
• لذلك في حالة وجود عطل بسيط في جهاز وايت ويل يمكن أن يساعد قسم خدمة العملاء في إصلاحه مع العميل، أما إذا كان العطل كبير ففي هذه الحالة يتم تحويل العميل لأحد الفنيين المختصين، ويتم ارسال فريق من الدعم الفني للعميل لإصلاح العطل في اسرع وقت.
• تعمل خدمة عملاء وايت ويل بتوفير جميع احتياجات العملاء في اسرع وقت، سواء كانت الاستفسارات عن أسعار منتجات وايت ويل أو عن مراكز الصيانة المعتمدة من وايت ويل.

وظيفة خدمة العملاء وايت ويل

لدى خدمة عملاء وايت ويل وظيفة محددة، تسعى من خلالها لإرضاء العميل، هذه الوظيفة متمثلة في:

• متابعة عمليات الصيانة بداية من خروج سيارات الصيانة المعتمدة إلى العميل وحتى بعد إتمام عمليات الصيانة .
• تسعى خدمة العملاء إلى مساعدة العميل في معرفة اسعار قطع الغيار الأصلية لأجهزة وموديلات وايت ويل.
• تساعد خدمة العملاء في شركة وايت ويل على تعريف العميل على الإستخدام الآمن لأجهزة ومنتجات شركة وايت ويل.
• كما تساعد خدمة العملاء في وايت ويل الحصول على دليل الإستخدام الخاصة بكل منتج من منتجات شركة وايت ويل.

صيانة اعطال وايت ويل في المنزل

• لدى شركة وايت ويل أسطول كامل من الفنيين والمهندسين المتخصصين في مجال صيانة أجهزة وايت ويل بجميع انواعها.
• هذا الفريق مدرب بكفاءة عالية وأعلى مستوى من الجودة في التعامل مع الأعطال المختلفة لأجهزة وايت ويل.
• إن وجود فني مدرب بكفاءة وجودة عالية يعني إنجاز أعمال الصيانة بدقة بالغة وسرعة كبيرة وضمان عمل جهاز وايت ويل بكامل قوته كما كان في السابق.

خدمات شركة وايت ويل

تقدم شركة وايت ويل الكثير من الخدمات لعملائها ويرجع الهدف من هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هو الحصول على رضاء العميل، ومن بين الخدمات التي تقدمها شركة وايت ويل ما يلي :

• تقدم شركة وايت ويل خدمة الصيانة المعتمدة لجميع أجهزتها بجميع موديلاتها، كما تعطي فترة ضمان على عمليات الصيانة لمدة تصل بين 6 و12 شهر.
• اتاحت شركة وايت ويل لعملائها خدمة طلب المنتجات أو أي أعمال خاصة بالتركيب عبر الانترنت مما يسهل على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت يناسبه وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم على مدار الأسبوع.
• تقدم شركة وايت ويل خدمة الصيانة الدورية بناء على رغبة العميل، وذلك للحفاظ على أجهزة وايت ويل، وضمان عملها بالكفاءة المطلوبة
• تقدم شركة وايت ويل اسعار محددة لأعمال الصيانة لديها وتكون هذه الأسعار مناسبة للعملاء بمختلف شرائحهم.

يمكنك دائما الدخول الى صيانة وايت ويل ومشاهدة جميع خدمات رقم خدمة عملاء وايت ويل